保障驾驶-张军对观光车辆进行检修| 刘玉梅正在驾驶电瓶车运送游客-澧县新闻

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9月1日5G商用

保證世園會每一輛觀光車輛時刻處於最佳運營狀態是張軍的職責,而帶給遊客最佳乘車觀光體驗還需要司機們的周到服務。劉玉梅就是這300多名觀光車司機中的一員。劉玉梅說,「在世園會接觸的人多了,每天幾萬遊客,不按順序上車的、佔座的不文明乘車的有不少,但絕大多數遊客都是通情達理的。遇到事兒,遊客急我不能急,心態平和才能理性處理問題,我也感謝遊客的理解,所以我每天上班都很開心。」

張軍對觀光車輛進行檢修| 劉玉梅正在駕駛電瓶車運送遊客

作為北京世園會電動觀光車維護保障組組長,張軍和他的團隊承擔著世園會280輛觀光車、物流車、巡邏車、觀光列車、殘障車、工作用車等園內電動車的維修保障,此外還要負責整個展會期間的園內擺渡、接駁出行、VIP接待等服務。開園后,每天早上7點多,張軍就開始穿梭在觀光車停車場的車隊中,詢問司機的駕駛情況,檢查每輛車的電量,然後陸續到各站點,並對運行車輛的輪胎溫度進行追蹤檢測,以保障行車安全。晚上,園區內的工作人員下班之時,張軍和他的團隊還要根據工作人員交還車輛時的反饋對車輛進行調試和檢修,經常要忙到晚上11點多。

    

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